«No imponemos nada: lo discutimos con ella, y es ella quien determina lo que más le conviene.»
Colaborar con las personas acompañadas
Es tan evidente que casi podríamos olvidarlo: la primera colaboración es la que une a los intervinientes y a la persona acompañada. Andréanne, enfermera en la clínica móvil y compañera de Farin, par facilitador en reducción de daños, explica que el protocolo de cuidados se decide entre los tres. «Nos hablamos los dos, le presentamos dos o tres opciones a la persona: suele ser una mezcla de lo que uno y otro teníamos en mente. Ahí, no imponemos nada: lo discutimos con ella, y es ella quien determina lo que más le conviene». El cuidado se convierte en «una conversación» en la que las primeras personas concernidas tienen voz: una ventaja para recuperar la confianza y recuperar poder sobre la situación.
Colaborar con el sistema de salud
Otra colaboración que tiene tanto sentido como la primera: la que acerca a Médicos del Mundo con los actores y actrices del sistema de salud. Cuando lo explica, Farin menciona este «mandato» que consiste en «crear puertas de acceso» entre mundos que se conocen y se comprenden mal: las personas que viven en «la cultura de la calle» por un lado, y la medicina por el otro. La misma opinión comparten Mathieu y Lucie-Catherine, que acompañan a las personas de las comunidades indígenas. Juntos, el dúo intenta «recrear lazos de confianza» entre «comunidades traumatizadas y los servicios del hospital».
«Cuanto más trabajamos juntos, más se fortalece el vínculo de confianza y más nos convertimos en personas aliadas»
Colaborar con los organismos comunitarios
Los lazos que crean nuestros equipos no terminan ahí. Se extienden hasta los organismos comunitarios, otros actores clave de la red de apoyo de los usuarios de Médicos del Mundo. Allí, nuestros psicoterapeutas ofrecen a los intervinientes un espacio para reflexionar sobre las situaciones a veces difíciles de las que son testigos. Pierre, quien desarrolló nuestra oferta de psicoterapia dirigida a los intervinientes, resume: «el espíritu inicial era cuidar de quienes cuidan».
«Cuanto más trabajamos juntos, más se fortalece el vínculo de confianza y más nos convertimos en personas aliadas» concluye Mathieu. Les decimos, trabajo en grupo.